Podmienky používania

Posledná aktualizácia: Platné od spustenia služby

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto podmienky používania upravujú využívanie služieb poskytovaných spoločnosťou FreshWay v oblasti plánovania výživy a zdravého stravovania. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami.

FreshWay je služba zameraná na poskytovanie personalizovaných plánov výživy, receptov a poradenstva v oblasti zdravého stravovania. Naše služby majú informatívny a edukačný charakter.

2. Vymedzenie služieb

Naše služby zahŕňajú:

  • Personalizované plánovanie výživy
  • Poskytovanie receptov a návodov na prípravu jedál
  • Poradenstvo v oblasti zdravého stravovania
  • Edukačné materiály o výžive
  • Individuálne konzultácie ohľadom stravovacích návykov

Dôležité upozornenie:

Naše služby nie sú náhradou za lekársku starostlivosť. V prípade zdravotných problémov sa vždy poraďte s kvalifikovaným zdravotníckym odborníkom.

3. Práva a povinnosti používateľa

Vaše práva:

  • Prístup k dohodnutým službám v dohodnutom rozsahu
  • Profesionálne poradenstvo od našich odborníkov
  • Ochrana vašich osobných údajov
  • Ukončenie spolupráce s výpovednou lehotou

Vaše povinnosti:

  • Poskytovanie pravdivých informácií o svojich potrebách
  • Dodržiavanie dohodnutých podmienok spolupráce
  • Včasné uhradenie poplatkov za služby
  • Oznámenie významných zmien zdravotného stavu
  • Zodpovedné využívanie poskytnutých odporúčaní

4. Objednávanie a platobné podmienky

Služby si môžete objednať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke. Po obdržaní vašej žiadosti vás budeme kontaktovať do 24 hodín s ponukou služieb.

Platobné podmienky:

  • Ceny sú uvedené v korune slovenskej (Kčs) vrátane DPH
  • Platba je splatná do 14 dní od vystavenia faktúry
  • Akceptujeme platby bankovým prevodom
  • Služby začíname poskytovať po uhradení faktúry

5. Zrušenie a vrátenie peňazí

Spoluprácu môžete ukončiť kedykoľvek s výpovednou lehotou 7 dní. V prípade zrušenia služieb vám vrátime pomernú časť uhradených poplatkov za nevyužité služby.

Garancia spokojnosti:

Ak nie ste spokojní s našimi službami v prvých 14 dňoch, vrátime vám plnú sumu bez udania dôvodu.

6. Duševné vlastníctvo

Všetky materiály, recepty, plány výživy a obsah poskytnutý v rámci našich služieb sú chránené autorským právom. Môžete ich používať výhradne pre osobné potreby.

Je zakázané reprodukovať, distribuovať alebo komerčne využívať naše materiály bez písomného súhlasu spoločnosti FreshWay.

7. Obmedzenie zodpovednosti

Dôležité upozornenie:

FreshWay nenesie zodpovednosť za akékoľvek zdravotné komplikácie vzniknuté nedodržaním našich odporúčaní alebo ich nesprávnou interpretáciou.

  • Naše odporúčania sú založené na všeobecných zásadách zdravej výživy
  • Nezaručujeme konkrétne výsledky alebo časový rámec ich dosiahnutia
  • Odporúčame konzultáciu s lekárom pred začatím nového stravovacieho plánu
  • Každý jedinec reaguje na zmeny stravy individuálne

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie vašich osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov. Zaväzujeme sa chrániť vaše súkromie a používať údaje iba na účely poskytovanie služieb.

9. Riešenie sporov

V prípade akýchkoľvek problémov alebo nesúhlasu sa snažíme nájsť riešenie prostredníctvom priameho dialógu. Sme tu, aby sme vám pomohli.

Ak sa nedokážeme dohodnúť, spory budú riešené v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky.

10. Zmeny podmienok

Tieto podmienky môžeme aktualizovať z dôvodu zmien v našich službách alebo legislatíve. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo oznámením na webovej stránke minimálne 30 dní vopred.

11. Kontaktné informácie

V prípade otázok ohľadom týchto podmienok nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke. Snažíme sa odpovedať na všetky otázky do 24 hodín.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody týkajúce sa používania našich služieb.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Ďakujeme za dôveru

Týmito podmienkami sa snažíme zabezpečiť transparentnú a férovú spoluprácu. Sme tu, aby sme vám pomohli na ceste k zdravšiemu stravovaniu.